למה מייל שהאתר שולח לא מגיע?
מיילים שהאתר שולח, כמו איפוס סיסמה או אישור הזמנה, יוצאים דרכנו. בהתחלה הם מגיעים רק לבעלי החשבון, ואפשר לאפשר שליחה לכל כתובת.
עודכן
איך האתר שולח מייל
אתר וורדפרס, ואפליקציה שנבנתה לפי ההנחיה שלנו ושולחת מייל, שולחים דרך שירות המייל שלנו. פרטי החיבור מוגדרים לבד, ואין צורך למלא אותם.
המייל יוצא מכתובת no-reply שלנו. באתר וורדפרס שם השולח הוא שם האתר.
הכלי "מייל מהאתר" בעמוד הפרויקט מראה למי האתר יכול לשלוח, וכמה מיילים יצאו בשעה האחרונה וב 24 השעות האחרונות.
בהתחלה: רק לבעלי החשבון
אתר חדש שולח מייל רק לכתובת של בעלי החשבון. מייל לכל כתובת אחרת, למשל אישור הזמנה ללקוח או איפוס סיסמה למשתמש באתר, לא נשלח. זו הסיבה הנפוצה ביותר למייל שלא מגיע.
כלי AI מחובר יכול לבקש את השינוי מתוך השיחה, ואז מגיע מייל אישור שצריך ללחוץ עליו.
- בעמוד הפרויקט פותחים את הכלי "מייל מהאתר".
- מסמנים את האישור ולוחצים "לאפשר שליחה לכל כתובת".
- כדי לחזור, לוחצים "לחזור לשליחה לבעלים בלבד".
מגבלות שליחה
לכל אתר יש מגבלה של מיילים בשעה, ובשליחה לכל כתובת גם מגבלה ביום. המספרים מופיעים בעמוד "מייל מהאתר".
מייל שעובר את המגבלה לא נשלח, גם לא מאוחר יותר. לדיוור לרשימה גדולה מתאים שירות דיוור נפרד.
כשמופיע שהשליחה מהאתר מושהית, כותבים לנו.
המייל נשלח ולא נמצא
בודקים בתיבת הספאם של הנמען, וב Gmail גם בלשונית "קידומי מכירות".
אם מונה השליחה בעמוד "מייל מהאתר" לא עלה, המייל לא יצא דרכנו: הוא נחסם בגלל המגבלות, או שהאתר לא שלח אותו בכלל. באתר וורדפרס בודקים את ההגדרות של התוסף ששולח אותו, למשל טופס או חנות. באפליקציה מבקשים מכלי הבנייה לבדוק את קוד השליחה.
תוסף SMTP באתר וורדפרס משנה את הדרך שבה המייל יוצא. אם המייל הפסיק להגיע אחרי התקנה של תוסף כזה, מכבים אותו ובודקים שוב.
מקרים שהכלי הזה לא מכסה
הודעות מטופס יצירת קשר באתר שאינו וורדפרס עוברות בשירות הטפסים, והכתובות שלהן נקבעות בכלי "טפסים".
כשהכלי "מייל מהאתר" לא מופיע בפרויקט, האתר לא שולח דרכנו. אפליקציה שמחוברת לשירות מייל משלה שולחת דרכו, ושם בודקים.
דואר שנשלח מתיבת דואר בדומיין, למשל מהטלפון, לא נספר כאן. הוא יוצא מהתיבה עצמה.
לפעולה
מאמרים קשורים
המאמר עזר?
המאמר לא פתר את העניין? לפתוח פנייה